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Entrevista: Charlene LI- Experta en Redes Sociales “La empresa que no dialogue con sus clientes morirá”julio 17, 2012En vista de que el objetivo principal de toda organizacion es saber manejar relaciones redituables con el cliente, es decir crear valor para los mismos y establecer relaciones sólidas con ellos para recibir a cambio valor de los clientes, si las organizaciones no se interesan en conocer a su cliente y palpar sus necesidades para ofrecerles algun tipo de producto o servicio que satisfaga dicha necesidad, dichas empresas no crean ningún tipo de valor para ellos porque no se han posicionado en su mente y no son elegidas para adquirir cierto producto o servicio. Si las organizaciones no tratan de persuadir al cliente interactuando de manera más directa con ellos para saber lo que desean y lo que necesitan no van a conseguir que estos los prefieran y retribuyan valor para las empresas.
Periodistas destacan el papel del Internet en el seguimiento de las revueltas arabes
La influencia de las redes sociales esta inmersa en todos los campos relacionados con la comunicación es así que tuvo influencia en el periodismo durante las revueltas árabes, ya que por medio de la web la información se difundió rápidamente incluso antes que los informes oficiales, lo que impidió manejar información veras e imparcial.
Condenado a tres años de cárcel por publicar en Internet críticas al Ejército egipcio
Maikel Nabil, fue condenado por expresar su opinión en una red social en la que escribió sobre las supuestas torturas a manifestantes egipcios en el Museo del Cairo, fue penado a 3 años de prisión por cometer el delito de “ofensas al ejercito” y “alteración de la seguridad publica”, esto afecta a los usuarios de la web porque los limita a realizar publicaciones y expresar opiniones libremente, además genera condicionantes para quienes comentan en los blogs.
El PSOE se agarra a un decálogo para no patinar en Twitter.
Los políticos hoy en día también tienen que actualizarse y hacerse presente en las redes sociales, sin embargo deben tener mucho cuidado con los comentarios que emiten en la misma, ya que pueden enfrentarse a una crisis en la web que puede dañar su imagen y reputación, por lo cual el comité electoral PSOE ha distribuido entre su militantes una guía sencilla y eficaz de 10 consejos prácticos para emitir y dar respuesta a comentarios de los ciudadanos en forma favorable.